Desde que Twitter se convirtió en X, la plataforma ha cambiado de nombre, enfoque y reglas. ¿Sigue siendo útil para marcas? La respuesta corta: depende. Aquí te explicamos por qué.

El nuevo perfil de la audiencia

X ya no es la red conversacional de antes. Hoy, domina el contenido controversial y de alto impacto. Aun así, la audiencia B2B sigue ahí, aunque con otro comportamiento.

El grupo más activo tiene entre 25 y 34 años, con un 70% de usuarios hombres. Son perfiles urbanos, digitales y con interés en negocios, tecnología y actualidad. Muchos periodistas y tomadores de decisión siguen activos, lo que mantiene su valor estratégico.

¿Qué tan útil es para marcas B2B?

Aunque LinkedIn ofrece mejor segmentación, X tiene ventajas puntuales:

• Velocidad y visibilidad: ideal para lanzamientos o noticias.
• Conexión con figuras clave: sigue siendo útil para hacer PR digital.
• Posicionamiento temático: hashtags y tendencias pueden colocarte en conversaciones relevantes.

Eso sí: no es el canal ideal para leads, pero sí para awareness y credibilidad.

Lo que aprendimos al usar X en una campaña real

En una campaña reciente para un cliente, nos topamos con varios retos que vale la pena compartir:

1. Para pautar, la cuenta requiere un proceso de verificación.
2. Al pautar distintos formatos, la cuenta fue limitada.
3. El soporte técnico es muy limitado- básicamente un chatbot.
   

Otros marketers han reportado lo mismo: restricciones sin aviso, reglas poco claras y soporte limitado.

¿La lección? Si decides incluir X en tu estrategia, hazlo con tiempo, con margen de maniobra y con un plan B. Y sobre todo: no pongas todos tus huevos (ni tu presupuesto) en esta canasta.

¿Qué marcas deberían seguir en X?

Aquellas con una voz clara, visión innovadora y contenido constante pueden aprovecharla.
Especialmente si buscan:

• Posicionarse como líderes de opinión
• Interactuar con figuras clave del sector
• Ganar visibilidad en temas de actualidad

Si tu enfoque es generación de leads o no tienes equipo para alimentarla, tu presupuesto puede rendir más en otros canales.

Antes de lanzar una campaña en X

Si piensas pautar en X, considera lo siguiente:

• Funciona mejor para awareness que para conversión.
• La segmentación B2B es limitada.
• Los mejores resultados vienen de contenido visual o interactivo (imágenes, encuestas), no solo texto.

Monitorea tus campañas constantemente: X cambia rápido, y tu estrategia debe adaptarse.

¿Dudas si X sigue siendo el canal para tu marca?
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