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Atención al Cliente Digital: ¿Automatizar o Humanizar para el Éxito?

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por Analí Gastelum | Jun 30, 2025 | Marketing Digital

¿Prefieres ser atendido por un bot que responde en segundos o por una persona que realmente entiende tu necesidad y te ofrece una solución genuina? La verdad es que, hoy por hoy, muchas empresas están obsesionadas con automatizar TODO: respuestas en chats,...
Tiempo de respuesta: La clave para la atención de leads

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por AnaKaren Sobampo | Jun 26, 2025 | Marketing Digital, Tecnología

¿Te ha pasado que escribes a una marca interesado por un producto… y pasan horas, incluso días, sin que te respondan? Esa espera puede frenar el impulso de compra. Hoy, más que nunca, vivimos en la era de lo inmediato. Si tú no respondes rápido, alguien más lo hará....
Influencer Marketing: la nueva extensión estratégica de tu publicidad digital

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por Perla Medrano | May 28, 2025 | Marketing Digital

¿Te ha pasado que estás haciendo scroll en TikTok y de repente te aparece un anuncio animado al que ni siquiera le das un segundo de atención? El exceso de contenido tiene cansado al usuario promedio, que ya no presta atención a ese tipo de materiales publicitarios....
Confía en la Estrategia de tu Agencia de Marketing Digital: Relación Ganar-Ganar

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por Elva Rubio | May 26, 2025 | Experiencias, Marketing Digital

Trabajar con una agencia de marketing digital como la nuestra va más allá de contratar un proveedor de servicios: es sumar un aliado estratégico que piensa contigo, crea contigo y busca los mismos resultados que tú.Sabemos que muchas veces hay que trabajar bajo...
Asunto: Cambios en Meta Ads. Adiós a las “exclusiones detalladas” y cómo mantener la calidad de los leads.

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por Iociris Ordoñez | May 7, 2025 | Marketing Digital

Hola equipo, Quiero informarles sobre una actualización importante en la plataforma de anuncios de Meta (Facebook e Instagram) que podría estar afectando el desempeño de las campañas y la calidad de los leads que obtenemos para nuestros clientes. ¿Qué cambió? A partir...
Adiós a la microsegmentación: cómo cambió la forma de hacer publicidad digital en Meta

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por Alejandro Sánchez Calvo | Abr 25, 2025 | Marketing Digital

Muchos recordamos con nostalgia la época en la que podíamos lanzar una campaña en Facebook y elegir con precisión quirúrgica al público ideal:Mujeres de 28 años, que viven en Apatzingán, interesadas en yoga, que acaban de volver de un viaje a la playa, amantes del...
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